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よくあるご質問

ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
一人でも宿泊できますか?
クレジットカードは使えますか?
駐車場はありますか?
手荷物を事前に送ることはできますか?
キャンセル料について教えてください。
ペットと宿泊できますか?
アクティビティの手配はできますか?
宅配便を送ることはできますか?
チェックアウト後に荷物は預けられますか?

お部屋について

禁煙ルームはありますか?
お部屋で喫煙できますか?
お部屋から阿寒湖は見えますか?
お部屋の設備について教えてください。
お部屋のアメニティにはどんなものがありますか?
お部屋の貸し出し品を教えて下さい。

お食事について

食事の会場を教えて下さい。
お部屋で食事はできますか?
レストランで喫煙できますか?

温泉について

温泉大浴場はありますか?
大浴場の入浴時間を教えて下さい。
源泉かけ流しですか?
大浴場にタオルはありますか?
サウナはありますか?
入浴できない病気はありますか?
「あかん遊久の里 鶴雅」、「あかん湖 鶴雅ウイングス」の大浴場も利用できますか?
貸切風呂はありますか?
日帰り入浴はできますか?

エステについて

エステはありますか?
エステの利用時間を教えてください。
エステは男性も利用できますか?

館内施設について

コインランドリーはありますか?
売店はありますか?
宴会場はありますか?
自動販売機はありますか?
レンタルドレスの撮影は事前の予約は必要ですか?
インターネットの環境について教えてください。

アクセスについて

駅や空港からの送迎バスはありますか?
タクシーの手配はできますか?

周辺の情報について

近くに病院はありますか?
コンビニエンスストアはありますか?
銀行やATMはありますか?
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