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お知らせ2020.11.05

安心・安全にご利用頂くための感染症予防対策を講じております

2020年11月5日更新

いつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香では北海道が掲げる「新北海道スタイル安心宣言」や、GoToトラベルキャンペーン感染防止策「新型コロナウイルス感染症予防取組宣言」に準じた「新しい旅のエチケット」に基づき、旅行者の皆様が安心・安全にご利用頂く為の対策を講じております。

▼ 鶴雅グループの感染予防対策動画


▼具体的な取り組み
・館内飛沫防止対策による、パーテーションの設置
・お部屋に除菌シートを設置
・館内利用時の混雑を回避

・お食事の提供方法の改良

・厚生労働省からの協力要請による、入館時等検温の実施
37.5℃以上の発熱が認められた場合はお客様の同意を得たうえで保健所へ連絡し、
下記の定義に基づきご宿泊をご遠慮いただく場合があります。
--新型コロナウイルス感染病と疑う定義(基準)--
①症状がみられる場合
息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱(37.5℃以上)等の症状
発熱、咳、鼻水、喉の痛み等の比較的軽い風邪の症状が4日間続いている場合
②高熱の基準
行政の指針により、37.5℃以上の高熱を基準とする]

花ビュッフェ[ハーモニー]では、皆様に安心してお召し上がり頂けますよう更なる感染予防対策を強化いたします。

1. トングを使用しない「NEWハーモニースタイル」に変更
2. ご夕食はメインディッシュをテーブルサービスし、その他個別盛りにてお料理をご用意
3. 飛沫防止策として個別盛りのお料理には蓋やフィルムをセット
4. レストランの入場人数制限、座席の間隔をあけてご案内
※状況により、ご提供方法を変更してご案内する場合がございます。


館内施設や各種接客対応につきましては、営業時間及び一部サービス内容を変更して運営させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご来館の皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 小川寛
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▼GoToトラベルキャンペーン「新しい旅のエチケット」
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